Warunki korzystania

1. Usługodawca

Kontakt z pomocą: biuro@solidno.pl.

2. Usługa

Solidno pomaga zebrać zdjęcia i opis prac, przygotować transkrypcję, utworzyć oraz przetłumaczyć raport, a następnie zapisać lub udostępnić dokument. Zakres funkcji może zależeć od planu, konfiguracji i wersji usługi.

Informacje na stronie nie są obietnicą nieprzerwanej dostępności każdej funkcji. O planowanych istotnych zmianach poinformujemy z rozsądnym wyprzedzeniem, jeśli wpływają na opłaconą usługę.

3. Konto i osoby uprawnione

• konto może założyć osoba pełnoletnia uprawniona do działania w imieniu firmy;
• użytkownik podaje prawdziwe dane i chroni dostęp do konta;
• nie należy udostępniać jednej sesji osobom, które nie mają prawa wglądu w projekty;
• podejrzenie przejęcia konta trzeba zgłosić niezwłocznie na adres pomocy.

4. Materiały użytkownika

Użytkownik zachowuje prawa do przesłanych zdjęć, nagrań, opisów i raportów. Udziela Solidno niewyłącznego upoważnienia do przechowywania, kopiowania, przetwarzania i przekazywania tych materiałów dostawcom wyłącznie w zakresie potrzebnym do wykonania usługi.

Użytkownik zapewnia, że ma prawo przesłać materiały, udokumentować dane miejsce i przetwarzać dane osób w nich obecnych. Powinien ograniczać materiał do tego, co potrzebne dla celu raportu.

5. Treść przygotowana przez AI

Transkrypcja, tytuł, podział na sekcje, przypisanie zdjęć i tłumaczenie mogą zawierać błędy. Użytkownik musi sprawdzić raport przed wysłaniem, szczególnie wartości techniczne, zakres robót, adres, datę, ustalenia i dane osób.

Raport Solidno jest dokumentacją przekazaną przez użytkownika. Nie jest niezależnym protokołem odbioru, opinią techniczną, ekspertyzą, certyfikatem ani poradą prawną.

6. Niedozwolone użycie

Nie wolno wykorzystywać usługi do naruszania prawa lub praw innych osób, obchodzenia zabezpieczeń, uzyskiwania nieuprawnionego dostępu, rozpowszechniania złośliwego kodu ani przesyłania treści, których posiadanie lub przetwarzanie jest bezprawne.

Nie wolno przesyłać danych szczególnych kategorii, danych dzieci ani materiałów z miejsc prywatnych, jeśli nie są niezbędne i użytkownik nie ma odpowiedniej podstawy prawnej.

7. Bezpłatny raport, opłaty i płatności

Jeżeli strona oferuje bezpłatny pierwszy raport, warunki tej oferty są widoczne przed rozpoczęciem. Płatne plany, ceny, okres rozliczeniowy, podatki i zasady rezygnacji muszą zostać podane przed złożeniem zamówienia. Nie pobierzemy opłaty bez wyraźnego potwierdzenia.

8. Dostępność, prace techniczne i kopie danych

Dążymy do stałej dostępności, ale usługa może być czasowo niedostępna z powodu awarii, utrzymania lub zdarzeń poza rozsądną kontrolą. Użytkownik powinien pobierać ważne raporty i nie traktować Solidno jako jedynego archiwum wymaganej prawem dokumentacji.

9. Zawieszenie i zakończenie

Użytkownik może przestać korzystać z usługi i zażądać zamknięcia konta. Solidno może ograniczyć dostęp, gdy jest to potrzebne dla bezpieczeństwa, wymagane prawem albo gdy użytkownik istotnie narusza te warunki. Jeśli sytuacja na to pozwala, wcześniej poinformujemy i umożliwimy usunięcie naruszenia.

Przed uruchomieniem produkcyjnym usługa musi zapewnić działającą ścieżkę eksportu i usuwania danych oraz opisać terminy realizacji.

10. Odpowiedzialność

Każda strona odpowiada za szkodę na zasadach wynikających z obowiązującego prawa. Solidno nie odpowiada za treść materiałów przesłanych przez użytkownika, niewykryte błędy niezatwierdzonego raportu ani decyzje techniczne podjęte wyłącznie na podstawie automatycznie przygotowanej treści.

Żadne postanowienie nie ogranicza odpowiedzialności, której nie można wyłączyć na mocy prawa, w szczególności za szkodę wyrządzoną umyślnie. Jeśli z usługi wyjątkowo korzysta konsument, jego bezwzględnie obowiązujące prawa pozostają bez zmian.

11. Prawo i spory

Do umowy stosuje się prawo polskie. Spory z przedsiębiorcą rozstrzyga sąd właściwy według przepisów postępowania cywilnego, chyba że strony zgodnie wybiorą dopuszczalny sposób polubowny. Postanowienie nie pozbawia konsumenta ochrony przyznanej przez bezwzględnie obowiązujące prawo jego miejsca zamieszkania.

12. Zmiany warunków

Istotne zmiany dotyczące opłaconej usługi ogłosimy z odpowiednim wyprzedzeniem. Zmiana nie działa wstecz. Jeśli użytkownik nie akceptuje nowych warunków, może zakończyć korzystanie przed ich wejściem w życie.